Manchester United inledde förra månaden en stor utredning mot misstänkt svarthandel med biljetter. Tusentals supporterkonton granskades efter att klubben identifierat ovanlig aktivitet, där ett av de mest uppmärksammade fallen visade att hela 1 088 konton hade loggat in från samma enhet.
Insatsen fick dock snabbt kritik. Många vanliga supportrar upplevde att de riskerade att förlora sina säsongskort utan att förstå varför. Efter diskussioner med supporterrepresentanter erkänner nu United att processen genomfördes på ett bristfälligt sätt.
Underskattade delning av inlogg
Klubben säger att man underskattade hur vanligt det är att familjemedlemmar och vänner delar inloggningsuppgifter för att hjälpa varandra med biljetter. I ett stort antal ärenden har förklaringarna accepterats och restriktioner har tagits bort.
Manchester United står samtidigt fast vid att utredningen varit nödvändig. Enligt klubben har den redan avslöjat organiserad svarthandel och biljetter som använts i vinstsyfte. Endast i sådana fall kommer säsongskort att dras in. Klubben betonar också att eventuellt indragna säsongskort kommer att återföras till vanliga supportrar – inte omvandlas till företags- eller VIP-paket.
